ForeSee Mobile Overview
ForeSee Mobile adalah aplikasi bisnis dan produktivitas yang dirancang untuk eksekutif sibuk, analis, dan manajer agar dapat mengakses kecerdasan CX mereka dengan efisien. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci pengalaman pelanggan (CX) secara cepat, seperti mengidentifikasi prioritas utama, melacak isu-isu yang muncul, memantau kinerja toko, dan tetap terinformasi tentang umpan balik pelanggan secara real-time.Pengguna dapat memanfaatkan fitur-fitur seperti mengakses data dan wawasan dari survei Pengalaman Prediktif, menganalisis skor dan tren CX, menjelajahi perilaku pelanggan, dan melihat papan peringkat dengan filter organisasi. Selain itu, tanggapan pelanggan real-time dapat dimonitor bersama dengan rincian pertanyaan secara detail.
Untuk menggunakan aplikasi ForeSee Mobile, pengguna harus memiliki akun Pengalaman Prediktif yang sudah ada dengan login Pengalaman Prediktif Verint, yang memerlukan kontak dengan manajer akun Verint mereka untuk akses.
